Os canais de atendimento
São três, e todos chegam à mesma equipe. O que muda é a velocidade da resposta.
| Canal | Contato | Quando usar |
|---|---|---|
| (41) 3238-2400 | O mais rápido. Dá para mandar a foto da notificação direto na conversa. | |
| Telefone | (41) 3238-2400 | De segunda a sexta, das 8h às 18h. |
| recursos@multascuritiba.com.br | Quando houver muitos documentos para enviar de uma vez. |
Não cobramos nada pela análise. Você manda a notificação, a equipe lê o processo e diz o que dá para fazer, em que fase ele está e qual é o prazo. O valor do serviço é informado antes de você contratar.
Onde fica o escritório
Rua Bom Jesus, 212 — Juvevê, Curitiba — PR, CEP 80035-010.
O Juvevê fica na região central de Curitiba, perto do Centro Cívico e do Alto da Glória. O endereço é o mesmo que aparece na ficha da empresa no Google, com o telefone (41) 3238-2400.
Abrir no Google Maps e traçar a rota →
Horário de atendimento
| Dia | Horário |
|---|---|
| Segunda a sexta-feira | 8h às 18h |
| Sábado, domingo e feriado | Fechado |
Mensagens enviadas fora do horário são respondidas no próximo dia útil. Se o seu prazo de defesa estiver perto de vencer, escreva isso logo na primeira mensagem.
O que ter em mãos
Para a equipe entender o seu caso de verdade já na primeira conversa, tenha por perto:
- a notificação que você recebeu — a foto já serve, e você pode cobrir o CPF;
- o número do auto de infração, se houver;
- a data em que a notificação chegou, porque é dela que o prazo começa a contar.
Não precisa reunir tudo antes de escrever. Se tiver só a notificação, já dá para começar.
Precisa morar em Curitiba para contratar?
Não. O escritório fica em Curitiba e atende o Paraná inteiro, mas o processo administrativo de trânsito é feito por protocolo eletrônico nos órgãos — DETRAN, JARI, CETRAN, prefeituras e ANTT. Por isso o atendimento funciona a distância, para qualquer estado, sem você precisar comparecer aqui.
Se quiser vir pessoalmente, combine o horário antes pelo WhatsApp ou pelo telefone.
Sobre a Multas Curitiba
A Multas Curitiba atua no processo administrativo de trânsito, que não exige advogado: recurso de multas, defesa em processo de suspensão e de cassação da CNH, regularização de CNH, multas da ANTT e o pacote de reciclagem. Não é escritório de advocacia — para ação judicial ou crime de trânsito, o caminho é um advogado.
São 17.376 casos resolvidos e nota 5,0 no Google. Resultados anteriores não garantem resultado no seu caso: cada processo é julgado pela autoridade competente, e ninguém pode prometer o desfecho.